Preguntas frecuentes
Puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, disponible en la sección contáctenos.
Realizamos entregas en toda Francia y en todo el mundo de forma gratuita.
Se necesitan 72 horas para procesar su pedido.
Durante este periodo excepcional por el COVID-19, nuestro plazo de entrega puede ser de 3 a 20 días laborables.
Aceptamos todos los pagos con tarjeta de crédito, así como mediante Paypal.
Sí !
El "HTTPS" presente en las URL de nuestra tienda atestigua la calidad de nuestros servicios. HTTPS es la variante de "http" protegida mediante el uso de protocolos SSL/TLS. HTTPS se utiliza para proteger las transacciones financieras en sitios comerciales. Como minoristas electrónicos, somos conscientes de que el uso de SSL se está volviendo esencial hoy en día. Esta es la mejor manera de proteger sus datos y protegerse contra piratas informáticos o robo de identidad.
Visualmente, el certificado SSL está representado por un candado que aparece en la barra de URL del navegador web. También está representado por una “s” que significa “seguro” y que se agrega al protocolo “http” del sitio web en la barra de direcciones.
No hay problema, envíanos un email lo antes posible y haremos lo necesario.
Si tu pedido no ha sido entregado o aún se pierde, puedes contactar con el servicio postventa a través del apartado de contacto quien se encargará de lo necesario.
Tienes 14 días para cancelar después de recibir tu pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio para recibir un reembolso completo de su pedido.